Canfora - Capri Sandals

Molto delusa, più di un mese per ricevere i sandali scelti, mai nessuna risposta a mail , contatti Instagram , fino a quando rispondono alla millesima telefonata, dicendo che aspettavano dal fornitore la catena che era terminata. Non so se è vero. Certo è vero che quando finalmente le ho ricevute volevo piangere, La famosa catena marinara della Josephin era palesemente un prodotto cinese, il colore dorato/rosa scelto da me, era di un falso ma di un falso che solo i cinesi sanno produrre, .tipo le dorature di bassissima qualità della bigiotteria di H&M, Zara etc Un sandalo venduto a 400 € , la cliente non si aspetta materiali cinesi!!!! Nelle foto del sito non si vedeva questo colore strano della catena ! Mi sono fidata di artigiani italiani che hanno tradito il buon nome dell'italianità. Dulcis in fundo, non potevo fare reso.

Ho ordinato pantofole personalizzate ma ne ho ricevute un paio lunghe circa 3 cm. Nonostante diversi messaggi educati e una richiesta di sostituzione, il venditore non ha risposto. Ora sono bloccato con scarpe inutilizzabili. Lo segnalerò ai servizi di chargeback e all'ECC (Centro europeo dei consumatori). Esperienza molto fuorviante.

Ho ordinato un paio di sandali sono dal Regno Unito. La spedizione è stata data come 10 giorni. Nessun sandalo spedito nessun contatto preso quindi ho contattato Canfora per un aggiornamento. Nessuna risposta immediata così li ha inseguiti di nuovo solo per sentirsi dire che c'era un ritardo e miravano a spedirli la settimana successiva. Ancora nessun sandalo o aggiornamento così ancora una volta li sto rincorrendo più volte. Mi è stato assicurato che sarebbero arrivati per la festa della mamma - la mia occasione speciale tuttavia non l'hanno fatto. Erano ormai in ritardo di oltre un mese. Ho quindi annullato l'ordine. Nessun rimborso immediato ci è voluta oltre una settimana e più email. Il servizio clienti è stato in tutta onestà abissale considerando che sono un'azienda a conduzione familiare da molti anni e la loro reputazione si basa principalmente su questo. Se mi avessero tenuto aggiornato avrei potuto riconsiderare la mia opzione. Consiglio se acquistare per un'occasione speciale o le vostre vacanze estive di pianificare 6 mesi in anticipo o sarete un altro cliente deluso. Oserei dire che Jackie O non ha incontrato questo trattamento.

Non puoi perderti Canfora se fai shopping a Capri! Negozio incredibile e sandali perfettamente aderenti fatti a mano in meno di un'ora.