Transfer Napoli-Capri in Motoscafo

Dal momento in cui questa compagnia pubblicizza un tour in barca di 4 ore, l'implicazione è che il turista sarà esposto a una gamma completa di informazioni oltre a un semplice giro in barca. È inoltre implicito che il capitano possieda non solo la conoscenza per guidare la barca, ma anche la capacità di comunicare fluentemente nella lingua parlata dai turisti, comprendendo l'intero spettro di esperienze che un tour comporta, in particolare uno che costa 450 euro. Sfortunatamente, le prestazioni del capitano non sono state all'altezza di queste aspettative. Sebbene abbia dimostrato competenza nel guidare la barca, l'esperienza di comunicare il contesto storico, sociale e di altro tipo dei luoghi che ci stava mostrando era del tutto assente. Le sue risposte erano limitate a frasi monosillabiche in italiano, intervallate da poche parole in inglese, fornendo informazioni scarse e inadeguate. Inoltre, ha fumato incessantemente per tutto il viaggio, senza informarsi su eventuali controindicazioni personali alla salute dovute all'esposizione al fumo passivo. Invece di elaborare o fornire ulteriori informazioni, si limitava a indicare i luoghi e a nominarli. Questa mancanza di impegno nel migliorare l'esperienza non giustificava il costo del tour. Avrebbe potuto spiegare numerosi aspetti che ha scelto di omettere, senza fare alcuno sforzo visibile per trasformare l'esperienza in qualcosa di informativo e piacevole. Pertanto, abbiamo pagato 450 Euro per un giro in barca, non per un tour completo in barca. La barca stessa non offriva una piattaforma abbastanza spaziosa o gradini sicuri per permetterci di accedere all'imbarcazione in modo sicuro e protetto; di conseguenza non era adeguatamente attrezzata per soddisfare le nostre esigenze come passeggeri e clienti paganti. Riconoscendo che una visita al tour della Grotta Azzurra non era fattibile a causa dell'alta marea e che nuotare non era consigliabile per noi a causa delle difficoltà di accesso da e per la barca, c'era molto tempo a nostra disposizione per esplorare l'isola. Questo non è stato nemmeno offerto dal capitano, quindi il "tour" non ha soddisfatto gli standard minimi di soddisfazione del cliente. Peggio ancora, il capitano ha colto l'occasione di un commento di passaggio riguardante un leggero stato di nausea (che non ha impedito affatto la continuazione del viaggio) per terminare il giro in barca e tornare al porto. Non c'era alcuna necessità di attraccare e non ha fatto alcuno sforzo per comunicare la sua decisione di interrompere il tour. Non stavamo riscontrando alcuna condizione che rendesse necessario l'attracco. Quindi abbiamo pagato il prezzo pieno per 4 ore di tour che ne è durato 2 . 5 ore. Quando abbiamo richiesto un rimborso di 150 €, dati i servizi insoddisfacenti che abbiamo ricevuto, l'azienda si è rifiutata di restituire i fondi per la parte di viaggio non utilizzata.

Mia moglie ed io abbiamo pagato per un tour di 4 ore, ma il capitano ha deciso (senza consultarci) di terminarlo dopo 2 ore e 10 minuti. La loro scusa è che ho informato il capitano che avevo iniziato ad avere il mal di mare. La spiegazione dei luoghi da parte dello skipper è stata scarsa, c'era solo acqua da bere (non altre bevande come pubblicizzato) e mia moglie non ha potuto nuotare a causa della mancanza di attrezzatura adeguata e sicura sulla barca. Starei alla larga da Vincenzo Capri Boats.

Molto ben organizzato e professionale. Un'ottima gita con tante conoscenze locali da parte dello skipper

Siamo stati sul tour il posto era incredibile Capri è un posto molto bello e abbiamo apprezzato la bellezza dell'isola di Capri dalla barca. Ma c'erano poche cose che le streghe non erano come nella descrizione: supponiamo che ci siano bevande analcoliche e acqua inclusa nel prezzo invece di essa c'era solo acqua. C'era la doccia di acqua dolce in piedi sulla barca strega non era di nuovo disponibile . . . non abbiamo fatto un problema fuori di esso, ma come siamo stati "buttati fuori" dalla barca e siamo effettivamente arrivati 15 minuti prima che ha lasciato un cattivo gusto e ci ha deluso