ALLARME TRUFFATORI, EVITATELI. Non vorrei dare nemmeno 1 stella.Sono stato truffato. Volevo andare solo alla Grotta Azzurra e ho detto allo sportello "alla Grotta Azzurra". Mi hanno detto "25 euro" e, dopo aver pagato e ricevuto il biglietto, mi hanno detto "se non ti piace, torna allo sportello e ti rimborsiamo", quindi mi sono tranquillizzato. Anche dopo essere salito sulla barca, pensavo che non partisse, e siamo salpati dopo aver aspettato circa 30 minuti dall'orario previsto.A questo punto ho sentito che qualcosa non andava. Avevo letto su internet che per arrivare alla Grotta Azzurra dal porto ci volevano circa 10 minuti, ma dopo 15 minuti continuavamo ad andare lentamente attorno all'isola, quindi quando ho capito che non era quello, era troppo tardi: il biglietto che mi avevano dato era per un tour panoramico dell'intera isola.Non mi è stata data affatto una spiegazione del genere.?Inoltre, la Grotta Azzurra non era aperta quel giorno e tale informazione non mi è stata data allo sportello.Prima dell'acquisto non mi è stata data alcuna spiegazione e mi hanno fatto pagare il costo del tour dell'intera isola senza il mio consenso. Dato che inizialmente mi era stato detto che avrebbero rimborsato, sono andato ovviamente allo sportello a dirlo. "Non mi hai nemmeno avvisato che la Grotta Azzurra era chiusa, nonostante avessi detto che ci saremmo andati.Noi non volevamo fare il tour dell'intera isola e non ci era stata data alcuna spiegazione in merito.Voglio il rimborso come promesso", ho detto.A quel punto, lo stesso uomo allo sportello ha cambiato atteggiamento: "È un peccato che la Grotta Azzurra fosse chiusa, ma io non ho mai detto che avrei rimborsato e ti ho spiegato il tour.Incredibile.Non effettuerò alcun rimborso e non posso farlo.Arrivederci", e non ha voluto sentire ragioni, qualunque cosa dicessi.Eppure non mi era stata data alcuna spiegazione sul tour.Eppure mi avevate detto chiaramente che avreste rimborsato. Anche l'atteggiamento dell'addetto allo sportello era pessimo, ma anche la donna che faceva da guida al tour in barca si è comportata male; ho pensato davvero che fosse un'azienda sgradevole.Non usate assolutamente questa compagnia.Vi inganneranno. Ho anche inviato un'email a questa compagnia per richiedere il rimborso, ma non hanno voluto sentire ragioni, dicendo: "Non gestiamo la Grotta Azzurra, quindi non rientra nel nostro ambito di competenza".Il mio punto non è questo.Hanno sostituito l'oggetto del pagamento del biglietto, non mi hanno informato che la Grotta Azzurra era chiusa, non mi hanno fornito informazioni sufficienti; in breve, sto dicendo che sono stato ingannato. Azienda molto disonesta e maleducata. Sì, perché sono dei truffatori.

Ci era stato detto che saremmo entrati nella grotta verde e non ci siamo mai nemmeno avvicinati. Abbiamo solo fatto il giro dell'isola e siamo passati davanti alla grotta bianca e alla grotta azzurra. Dopo aver finito, abbiamo riferito all'azienda cosa era successo e abbiamo chiesto un rimborso, che ci è stato negato. Hanno detto di essere venditori terzi e di non avere alcun controllo sui tour. Il tour in sé è stato divertente, ma è stato molto deludente non vedere la grotta verde, perché l'unico motivo per cui abbiamo fatto questo tour era che la grotta azzurra era chiusa a causa dell'alta marea.

abbiamo pagato 98 € per un servizio turistico. prendiamo la motonave all'andata dal Porto di Portici, il personale per nulla cordiale. all' arrivo al porto di Capri, ci é stato detto di presentarci all'imbarco alle ore 16.10 e abbiamo fatto esattamente come ci é stato detto. Il personale ci ha fatto imbarcare sulla barca dopo aver strappato i biglietti... ma ci hanno scaricato a Sorrento. Io non posso sapere se la motonave avrebbe continuato il percorso dopo Sorrento fino a Portici, credo che sia il ruolo del personale, soprattutto al prezzo del servizio venduto. Inoltre trovo assolutamente non professionale e anticommerciale essere scaricati al porto in malo modo al settimo mese di gravidanza dicendo di prendere il pullman e il treno... Vi sconsiglio questa compagnia. che poi cerca di vedervi altri tour a prezzi molto elevati. Inoltre quando chiedi il rimborso del prezzo del ritorno lo negano dicendo che sul biglietto era tutto scritto...ma neanche il loro personale é in grado di leggerlo

Bella la circumnavigazione dell'isola. Inganno riguardo alla grotta azzurra. Ti vendono la visita alla grotta e non fanno nemmeno il tentativo di avvicinarsi. Per poterla vedere bisogna andare con una barca privata